Исчерпан лимит устройств
Лимит считает не установки, а одновременные соединения. Поэтому забытый включённым ноутбук или телевизор в другой комнате может занимать место, пока вы подключаетесь с телефона.
Нет ссылки доступа под рукой? ТОК VPN выдаёт её на 3 дня без карты — подходит любому клиенту из списка и годится как заведомо рабочая ссылка для проверки.
Получить ссылку →-
Вспомните все включённые устройства
Телефон, планшет, рабочий ноутбук, телевизор, роутер — соединение может держаться в фоне даже при погашенном экране.
-
Отключите соединение там, где оно сейчас не нужно
Достаточно выключить переключатель в приложении.
-
Подключитесь заново на нужном устройстве
Место освобождается почти сразу, иногда с задержкой до минуты.
-
Если мест всё равно нет — проверьте, не ушла ли ссылка
Строку мог получить кто-то ещё: можно ли поделиться. В этом случае ссылку стоит перевыпустить в кабинете.
Можно ли увеличить лимит?
Обычно да — это вопрос тарифа. Условия смотрите в кабинете сервиса или на happ.tax.
Сколько устройств входит по умолчанию?
Зависит от сервиса и тарифа: на скольких устройствах работает доступ.
Если проверять нечем — возьмите заведомо рабочую ссылку: ТОК VPN выдаёт доступ на 3 дня без карты. Она добавляется в тот же клиент за минуту и сразу показывает, дело в приложении или в доступе.
Получить ссылку →