Проверить, что всё работает
Значок соединения в приложении означает только то, что туннель поднялся. Идёт ли через него ваш трафик — отдельный вопрос, и проверяется он за полминуты.
Нет ссылки доступа под рукой? ТОК VPN выдаёт её на 3 дня без карты — подходит любому клиенту из списка и годится как заведомо рабочая ссылка для проверки.
Получить ссылку →- 01 Сменился ли ваш адрес в сетиОткройте любой сервис проверки IP в браузере. Если страна и адрес совпадают с выбранным сервером — трафик идёт через него.
- 02 Открываются ли обычные сайтыЗагрузите две-три страницы, которыми пользуетесь каждый день. Медленно, но открываются — вопрос к серверу; не открываются вовсе — подключено, но интернета нет.
- 03 Какая задержка до сервераВ приложении рядом с сервером есть значение в миллисекундах. До 80 мс — комфортно, 80–150 — нормально, выше 200 — стоит выбрать другую локацию.
- 04 Держится ли соединение пять минутОставьте включённым и вернитесь через несколько минут. Обрывается — соединение рвётся.
- 05 Работает ли на мобильном интернетеОтключите Wi-Fi и повторите проверку: поведение сотовой сети и домашнего провайдера отличается — не работает на мобильном интернете.
Что означает результат
| Что видите | Что это значит | Что делать |
|---|---|---|
| Адрес сменился, сайты открываются | всё в порядке | что сделать дальше |
| Адрес прежний, значок соединения горит | трафик идёт мимо туннеля | проверьте режим работы приложения: подключено, но интернета нет |
| Адрес сменился, но страницы не грузятся | соединение есть, дальше не идёт | смените сервер и проверьте DNS |
| Приложение не подключается совсем | проблема на этапе соединения | не удаётся подключиться |
| Всё работает, но медленно | вопрос к серверу или каналу | медленно работает |
Проверьте, в приложении дело или в доступе
Вставьте в тот же клиент заведомо рабочую ссылку. Подключилось — приложение и устройство исправны, разбираться нужно с доступом. Не подключилось — дело в приложении или в сети. Доступ ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- подходит любому клиенту
- карта не нужна
Проверка на нескольких устройствах
Если доступ подключён на телефоне и компьютере, проверяйте каждое отдельно: лимит устройств считает одновременные подключения, и второе устройство может просто не пускать. Как это выглядит — исчерпан лимит устройств.
Нужен ли какой-то специальный сервис для проверки?
Нет. Достаточно любой страницы, показывающей ваш адрес, и пары привычных сайтов.
Скорость упала вдвое — это нормально?
Часть скорости всегда теряется: трафик идёт через дополнительный узел. Заметное падение обычно связано с далёкой локацией — медленно работает и разбор скорости на happ.autos.
Как проверить на телевизоре, где нет браузера?
Запустите любое приложение с интернетом: если контент грузится, соединение работает. Подробнее — работает ли на телевизоре.
Если проверять нечем — возьмите заведомо рабочую ссылку: ТОК VPN выдаёт доступ на 3 дня без карты. Она добавляется в тот же клиент за минуту и сразу показывает, дело в приложении или в доступе.
Получить ссылку →